Chính sách bảo mật tại Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Du Lịch CONSONNEW
1. Mục đích thu thập thông tin:
CONSONNEW thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm mục đích:
- Cung cấp dịch vụ du lịch, tư vấn và đặt vé máy bay, khách sạn, tour du lịch.
- Gửi thông tin khuyến mãi, chương trình ưu đãi và các hoạt động của công ty.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại.
- Phân tích hành vi khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
2. Thông tin thu thập:
CONSONNEW thu thập các loại thông tin cá nhân sau:
- Thông tin cá nhân cơ bản: Tên, số điện thoại, email, địa chỉ.
- Thông tin thanh toán: Loại thẻ thanh toán, số thẻ, ngày hết hạn.
- Thông tin du lịch: Lịch trình du lịch, điểm đến, loại hình dịch vụ.
- Thông tin khác: Sở thích, nhu cầu du lịch, phản hồi của khách hàng.
3. Phương thức thu thập thông tin:
CONSONNEW thu thập thông tin cá nhân của khách hàng thông qua các kênh sau:
- Website của CONSONNEW: http://canocondao.com.vn/
- Email, thư tín, tin nhắn.
- Cuộc gọi thoại.
- Phiếu đăng ký dịch vụ.
- Các sự kiện, chương trình khuyến mãi của công ty.
4. Bảo mật thông tin:
CONSONNEW cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp kỹ thuật và hành chính phù hợp.
- Biện pháp kỹ thuật: Sử dụng hệ thống bảo mật mạng, mã hóa dữ liệu, tường lửa,...
- Biện pháp hành chính: Kiểm soát truy cập thông tin, đào tạo nhân viên về bảo mật dữ liệu,...
5. Chia sẻ thông tin:
CONSONNEW chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho các bên thứ ba khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
- Bên thứ ba: Các nhà cung cấp dịch vụ du lịch, đối tác thanh toán, cơ quan nhà nước có thẩm quyền,...
6. Quyền của khách hàng:
Khách hàng có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân của mình. Khách hàng cũng có quyền yêu cầu CONSONNEW ngừng thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân của mình.
7. Liên hệ:
Để biết thêm thông tin về chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với CONSONNEW qua
Hotline: 0918850365
- Lưu ý:
- Chính sách bảo mật này có thể thay đổi theo thời gian. CONSONNEW sẽ thông báo cho khách hàng về mọi thay đổi trên website của công ty.
- Khách hàng nên đọc kỹ chính sách bảo mật trước khi cung cấp thông tin cá nhân cho CONSONNEW.
Hy vọng những thông tin này hữu ích cho bạn!
